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Les réponses à toutes vos questions
Réponses à toutes vos questions: FAQ
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Pourquoi est-ce important de choisir un Cat-Sitter / Pet-Sitter* au statut de autoentrepreneur?
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Une certification reconnue par l'état (Ministère de l'agriculture et de la souveraineté alimentaire) : l'ACACED
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Des formations régulières pour être toujours à jour sur les nouveautés du monde félin
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Un statut reconnu officiellement (pas de mauvaises surprises à votre retour de vacances)
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Une relation de proximité et de confiance avec votre Pet-Sitter dans votre commune. A tout moment, vous pouvez refaire appel à lui.
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Des prix fixes, simples et clairs
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Pas d'intermédiaires pour vous facturer des prix trop chers (website de mise en relation; website de pet-sitting...)
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Une qualité de service toujours au rendez-vous
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Un contrat, des CGP, une fiche sur votre animal : un volet administratif important , obligatoire et nécessaire
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Une assurance professionnelle de votre pet sitter pour ce métier
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Un Pet-Sitter ami des animaux et de la nature qui fait cela par passion (nous concernant, cette activité est en + de notre activité professionnelle.)
C'est quoi une prestation de haute qualité ?
En tant que professionnels, nous nous devons de satisfaire nos clients et les fidéliser !
Contrairement à des Pet-Sitters sans scrupule ou inexpérimentés, nous vous proposons un suivi personnalisé concernant la garde de votre animal.
Nos prestations respectent ces grands principes que nous nous imposons aussi à notre domicile :
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Bien être de votre animal avant tout
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Hygiène minutieux
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A l'écoute des besoins de votre animal (ethologie)
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Nos connaissances sur les chats (certifications reconnues par le Ministère de l'agriculture; formations continues)
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Durée de nos visites au profit de votre animal, pour qu'il passe de bons moments
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Et plein d'autres petites attentions pour nos clients et leurs petits compagnons...
Faites-vous les piqûres d'insuline/ Donnez-vous des médicaments ?
Non, nous ne donnons pas de médicament à votre chat et nous ne pratiquons pas non plus les traitements par voie parentérale.
L'ordonnance n° 2011-78 du 20 janvier 2011 relative aux conditions dans lesquelles certains actes peuvent être réalisés par des personnes n'ayant pas la qualité de vétérinaire, ne permet pas à un pet-sitter n'ayant pas les diplômes adaptés, de pratiquer des piqûres sur les animaux dont il a la garde. Le texte de loi est disponible sur le site de Légifrance.
Concernant les médicaments, une ordonnance est obligatoire. Sachez toutefois que les chats ne sont pas les plus dociles pour se faire administrer des médicaments. Le chat ne connait pas cet individu étranger qui vient dans sa demeure, il peut ne pas se laisser faire.
Avez-vous une attestation, un diplôme ou un certificat ? Et avez-vous une assurance ?
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Pour être Pet-Sitter en visite à votre domicile, il est obligatoire de posséder l'ACACED
Chaque Pet-Sitter peut aussi suivre des formations complémentaires à titre personnel, sur le bien être animal en plus de l'ACACED.
J'ai aussi suivi une initiation au premiers secours félins.
(Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d’Espèces Domestiques).
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J'ai aussi suivi un cursus de formation pour exercer le métier de comportementaliste félin. Pour en savoir plus.
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Assurance : je suis assuré par la Matmut Inter Mutuelle Entreprise (IME) avec un contrat au titre des garanties de Responsabilité civile du fait de l'activité et protection juridique suite à accident (voir en pied-de-page).
A noter : Petsitter-92 est membre de différentes réseaux de professionnels du chat et possède quelques labels attestant de mon professionnalisme.
Est-ce que vous possédez un animal ?
Oui, je possède un chat.
Depuis combien de temps êtes-vous Pet-Sitter ?
Je l'ai été depuis de nombreuses années, mais dans un cadre privé uniquement.
Maintenant, j'en ai fait mon (second) métier de façon reconnue et réglementée depuis quelques années déjà.
J'ai toujours gardé les animaux dans ma famille ou de mes amis proches.
Des chats et des petits chiens essentiellement. Je l'ai toujours fait par passion et je continue aujourd'hui avec cette même passion mais avec un GRANDE chose en plus : les formations qui font de moi aujourd'hui, un professionnel du Catsitting.
Utilisez-vous, vous aussi, les services d'un Cat-Sitter ?
Lorsque je m''absente, j'aime savoir mon chat tranquille à la maison, dans son environnement.
Les chats étant des animaux extrêmement sensibles et attachés à leur territoire, je fais donc appel à une professionnelle diplômée, capable de lui rendre visite et prendre soin de lui.
Et pour cela, j'ai besoin d'avoir confiance en cette personne !
C'est essentiel pour moi et pour mon animal : la confiance !
Trouver une personne de confiance pour rendre visite à son animal n’est pas une chose facile.
C’est pourquoi je suis exigeant lorsque je veux faire moi-même garder mon chat
Cette exigence, je me la fixons pour moi aussi!
(pour en savoir plus sur mes visites chez vous, cliquez ici)
Quelles sont les mesures d'hygiène que vous mettez en œuvre lors de vos visites ?
A la maison, pour mon chat, je suis très regardants concernant les personnes qui viennent me rendre visite.
J'ai toujours du gel hydroalcoolique pas loin, et je veille à ce que les chaussures de mes invités soient laissées sur le paillasson (les chaussures sont porteuses de nombreux germes et nos compagnons à quatre pattes y sont très sensibles).
Cette hygiène que j'impose à mon domicile, je l'applique dans mes visites à votre domicile : gel hydroalcoolique toujours sur moi, sur-chaussures jetables si vous le souhaitez (ou bien, je retire mes chaussures et chausse mes Crocs®️).
Sachez que depuis la COVID, j'ai gardé le reflexe de désinfecter mes Crocs®️ entre chaque visite à votre domicile.
Une caméra au domicile de vos clients vous pose-t'il problème ?
Non, tant que vous me prévenez.
En effet, en tant qu'individu j'ai un droit concernant mon image, et tout comme vous, j'aime savoir comment celle-ci peut être utilisée. Donc par respect pour moi et pour la loi, merci de m'en aviser et me dire à quoi les images vont vous servir (CNIL).
Comment vous rendez-vous chez vos clients ?
Je me rends à pied à votre domicile ou encore en vélo.
Si la distance qui sépare mon domicile et le vôtre est trop éloignée, alors j'utilise ma voiture personnelle. Des "frais kilométriques hors zone" peuvent s'appliquer si la prestation est hors des villes suivantes : Bagneux, Sceaux, Bourg-la-Reine et Fontenay-aux-Roses (voir la grille tarifaire).
Pet-Sitter est-ce votre métier principal ?
Si j'ai choisi de faire Cat-Sitter, c'est avant tout car j'aime profondément les animaux et plus spécifiquement les chats. C'est une passion qui m'habite depuis de nombreuses années. Et depuis quelques années maintenant, je me forme pour être toujours au courant de l'évolution du monde félin. Je soutiens des associations et dès que je le peux, sensibilise le plus grand nombre sur de nombreux sujets, tels que l'adoption, l'abandon....
J'ai une activité professionnelle dans une grande entreprise Française de plus de 150 000 salariés à travers le monde, et ceci depuis plus de 20 ans!
C'est pour cela que mes horaires de visites à votre domicile se dérouleront principalement le matin (entre 7h et 9h), le soir (entre 18h et 22h), le week-end (7h-22h) et pendant mes congés, c'est à dire sur mon temps libre et en respectant la règlementation en vigueur sur le cumul des emplois.
Quels sont les animaux que vous visitez mis à part les chats ?
Je rends visite à vos chats chez vous.
J'ai choisi de ne rendre visite qu'aux chats et pas aux chiens, par préférence personnelle.
Les nouveaux animaux de compagnie (NAC) ne font pas partie des animaux que j'ai choisi de visiter au domicile de mes clients.
Les équidés ou autres gros animaux n'en font pas partie non plus.
Pouvez-vous héberger chez vous mon chat pendant mon absence ?
Non. Le statut d'auto entrepreneur que j'ai choisi, ne permet pas la garde de vos animaux à mon domicile. En effet, des normes précises doivent être appliquées pour l'accueil d'animaux au domicile du pet-sitter. Ce n'est pas ce métier que j'ai décidé d'exercer.
Pouvez-vous garder mes clés toute l'année, car je suis souvent absent ?
Oui, je peux garder vos clés toute l'année et venir rendre visite à votre animal pendant vos absences.
En revanche, nous devons définir ensemble suffisamment de temps à l'avance, la planification des visites chez vous, car je ne peux intervenir du jour au lendemain. Un contrat spécifique sera alors établi et des avenants viendront le compléter. Contactez-moi pour les modalités.
Quels sont vos tarifs ? Faites-vous des remises ?
Vous pouvez retrouver, ici, l'ensemble des tarifs de mes prestations.
Ces tarifs sont dégressifs en fonction du nombre d'animal à garder à votre domicile.
Des remises/promotions peuvent s'appliquer. Consultez-moi pour plus d'info.
Mes clients bénéficient aussi d'une remise sur les consultations en comportementalisme félin. Pour en savoir plus.
Dans le domaine du Cat Sitting, la question du prix est souvent un dilemme pour les humains de chats désireux de trouver une garde de qualité pour leur compagnon à fourrure pendant leur absence. Chez Petsitter-92, la décision de fixer le tarif d'une visite à domicile à 18€ pour un chat, contre une vingtaine d'euros généralement pratiquée par nos concurrents dans la région, n'a pas été prise à la légère. Je vous dis tout ici.
Proposez-vous d'autres prestations ?
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En plus de mes activités de Cat sitter, je vous propose des consultations de comportementaliste félin dans le 92. Pour en savoir plus sur cette prestation, c'est par ici.
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Je propose bien sûr, des options de "confort" qui peuvent vous rendre service pendant votre absence.
(Prendre votre courrier, arroser vos plantes...) Cliquez ici pour en savoir plus sur les options confort
*Cat-Sitter / Pet-Sitter = Visite d'animaux à votre domicile
(Seuls les chats sont les animaux à qui je rends visite)
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